Werkruimte van de agent

Artikelen

• Contextuele workspaces: het formulier past zich aan het ticket aan
• Een contextuele workspace inrichten
• Aangepaste indelingen met de indelingssamensteller
• Een aangepaste indeling maken
• Het contextvenster inrichten
• Het kennisgedeelte in het contextvenster
• Kaarten met extra informatie tonen
• Focusmodus voor spraak en chat