Systeemeisen en ondersteunde browsers voor Wildix

Welke browser je gebruikt, welke mobiele versies we ondersteunen, en wat je netwerk moet toestaan voordat iemand kan bellen.

Welke browser je gebruikt, welke mobiele versies we ondersteunen, en wat je netwerk moet toestaan voordat iemand kan bellen.

Browser

Chrome is de ondersteunde browser. Andere browsers werken soms gedeeltelijk, maar bellen in de browser leunt op functies die niet overal even goed zijn ingebouwd, en audioproblemen in een browser die we niet ondersteunen zijn het uitzoeken niet waard.

Een Chrome-extensie voegt click-to-call op webpagina's toe.

Mobiel

• Android 9 of hoger
• iOS 13.3 of hoger

Toestemming voor de microfoon

De browser vraagt één keer om toegang tot je microfoon. Zonder die toestemming kun je wel gebeld worden maar hoort niemand je. Dat is het meest voorkomende probleem op dag één, en het lijkt op een storing in het systeem.

Netwerk

Bellen in een browser vraagt om een aantal specifieke uitgaande verbindingen. Op een bedrijfsnetwerk met strenge filtering is dat het eerste dat je controleert, voordat je iets anders de schuld geeft.

Blokkeert jullie firewall standaard alles? Laat je netwerkbeheerder de Wildix-diensten toestaan. Wij leveren de lijst die bij jullie opzet hoort, dan hoef je die niet zelf uit algemene documentatie te destilleren.

Headsets

Elke headset die je computer herkent, geeft geluid door. Wildix-headsets voegen daar het bezetlampje en gespreksbediening vanaf de knop op de headset aan toe.

Zie ook

• Je netwerk inrichten voor goede gesprekskwaliteit
• Aan de slag met Collaboration 7
• Aan de slag met x-bees