Benodigde licentie
| Abonnement | Elk abonnement |
Wat Collaboration 7 nodig heeft op de PBX, in de browser en op elk apparaat, met de versies die ertoe doen.
De eisen
| WMS-versie | 7.01 of hoger. Daaronder is Collaboration 7 helemaal niet beschikbaar. |
| Abonnement | UC-Essential of hoger. Dat opent de webversie en de mobiele apps; wie daaronder zit heeft telefonie en geen Collaboration 7. |
| Browser | Chrome. Andere browsers werken deels; bellen in de browser is nergens gelijk geïmplementeerd. |
| Windows | Windows 10 of 11 voor de bureaubladapp (EXE of MSI). |
| macOS | 10.15 of hoger voor de bureaubladapp. |
| Android | 9 of hoger. |
| iOS | 13.3 of hoger voor Collaboration 7. De x-bees-app vraagt meer: iOS 15.1. |
| Chrome extension | Uit de Chrome Web Store, voor klikken om te bellen op elke pagina. |
Versies van de Integration Service die ertoe doen
Sommige functies vragen een minimumversie van de Integration Service, en een oude versie faalt stil in plaats van te waarschuwen.
| 3.14.9 | De beltoets, standaard F11. |
| 3.19.4 | De vergaderknop in Google- en Microsoft 365-agenda's, en ondersteuning voor tel, sip, callto and wildix links. |
| 3.20.6 | Gesprekken en conversaties starten rechtstreeks vanaf een webpagina. |
Toestemming voor de microfoon
De browser vraagt het één keer. Zonder die toestemming ontvang je gesprekken, maar hoort de andere kant niets. Het verschijnsel lijkt op een storing van de telefooncentrale en niet op een browserinstelling.
Netwerk
Bellen in een browser vraagt specifieke uitgaande verbindingen. Op een bedrijfsnetwerk met streng filteren controleer je die eerst. Vraag ons om de lijst die bij jouw opzet hoort.
Wifi beïnvloedt de gesprekskwaliteit. Voor zijn apps op draadloze netwerken schrijft Wildix een signaalsterkte van -65 dBm of beter voor en een jitter van ten hoogste 30 ms. Bij -80 dBm maakt een toestel nog verbinding, maar is de spraakoverdracht onbetrouwbaar. Gebruik de band van 5 GHz of 6 GHz en niet 2.4 GHz, die vaak vol zit en niet geschikt is voor VoIP. Roaming stel je apart in: staat dat verkeerd, dan blijft een toestel op het verkeerde accesspoint terwijl er een dichterbij is. Door op een kabel te testen scheid je een wifiprobleem van een storing in de telefooncentrale.
Headsets
Elke headset die je computer herkent geeft geluid. Wildix-headsets voegen het bezetlampje toe en bediening vanaf de knop op de headset.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.