Benodigde licentie
| Abonnement | Elk abonnement |
| Toegang | Admin |
Met enkelvoudige aanmelding heb je geen Zendesk-wachtwoord, en dat hoeft ook niet. Een OAuth-token is het antwoord, een API-token de tussenoplossing.
Wat gebruik ik als er geen Zendesk-wachtwoord is?
Voorbeelden tonen nog steeds een e-mailadres met een wachtwoord, en op een account met enkelvoudige aanmelding is er geen wachtwoord om te tonen, want dat regelt je identiteitsprovider. SAML, OpenID Connect en JWT raken niet aan hoe een integratie zich authenticeert; ze bepalen hoe mensen zich aanmelden.
Gebruik een OAuth-toegangstoken
Dat is waar Zendesk nu naar wijst, meegestuurd als Authorization: Bearer {token}. Klanten met basisauthenticatie of API-tokens krijgen te horen dat ze daarheen zullen moeten overstappen.
Een API-token werkt vandaag nog
Maak hem in het Beheercentrum en authenticeer met je e-mailadres plus het token, in de vorm {e-mailadres}/token:{api_token}, in plaats van met een wachtwoord. Het is de snelle route en er zit een einddatum aan: vanaf 27 oktober 2026 kun je geen nieuwe tokens meer maken, en op 30 april 2027 stoppen ze allemaal. Behandel hem als brug met sluitingstijd en niet als bestemming.
Op wiens account hoort het te draaien?
Niet op dat van jou. Een integratie die aan een persoon hangt, valt om op de dag dat die vertrekt en handelt tot die tijd met diens rechten. Geef hem een eigen account met alleen de toegang die het werk vraagt; dat account hoeft zich niet eens interactief te kunnen aanmelden.
Voor iets dat meerdere mensen gebruiken
Weer OAuth, en dat staat naast enkelvoudige aanmelding in plaats van ertegenover: iedereen geeft toegang via zijn gewone aanmelding, en trekt die weer in zonder dat iemand iets opnieuw hoeft uit te geven.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.