De Gmail-connector gebruiken

Benodigde licentie

Abonnement Elk abonnement
Toegang Admin

De Gmail-connector haalt post op uit een Google-account in plaats van op doorsturen te leunen. Eenvoudiger in te richten, met afwegingen.

Hem koppelen

  1. Open het Beheercentrum, dan Kanalen, dan Spraak en e-mail, dan E-mail.
  2. Kies ervoor een Google-account te koppelen.
  3. Meld je aan met het Google-account waar de supportpostbus onder valt en geef toegang.
  4. Bevestig op welk adres het van toepassing is.
  5. Stuur een testbericht.

Waarom je hem zou verkiezen

  • Geen doorstuurregel om in te richten of die stukgaat door een beleidswijziging bij Google.
  • Geen bevestigingsdans met een code die in je ticketwachtrij belandt.
  • Minder problemen met herschreven berichten, want er wordt niet doorgestuurd.

Wat je afweegt

  • Het hangt aan één Google-account. Wordt dat account opgeschort, hernoemd of verliest het toegang, dan stopt de post. Gebruik een account dat van de organisatie is en niet van een persoon.
  • De toestemming kan worden ingetrokken door een Google-beheerder zonder dat iemand het je vertelt, en het verschijnsel is simpelweg dat er geen tickets meer binnenkomen.
  • Uitgaande post heeft nog steeds SPF en DKIM nodig. De connector regelt alleen inkomend.

Welke route je ook kiest, controleer hem regelmatig. Zowel doorsturen als de connector falen stil: geen foutmelding, geen retourbericht, gewoon geen tickets. Een wekelijkse blik op je inkomende volume vangt dat binnen dagen in plaats van weken.

Zie ook

Was dit artikel nuttig?

0

Kom je er niet uit?

Ons supportteam kijkt met je mee.

Opmerkingen

0 opmerkingen

Artikel is gesloten voor opmerkingen.