Benodigde licentie
| Abonnement | Elk abonnement |
| Toegang | Agent |
Je kunt ze bijvoegen en je kunt een weergavevenster insluiten, maar het antwoord dat lezers dient is meestal geen van beide.
Wat er kan
- Het bestand bijvoegen bij het artikel. Lezers downloaden het en openen het.
- Een weergavevenster insluiten van een documentdienst die er een biedt, als je thema de insluiting toestaat.
Waarom je beide zoveel mogelijk vermijdt
Een document in een artikel is onzichtbaar voor de zoekfunctie: de inhoud wordt niet geïndexeerd, dus niemand vindt het antwoord door erop te zoeken. Het vertaalt niet mee met het artikel, het leest meestal slecht op een telefoon, en het veroudert los van het artikel eromheen.
Een artikel waarvan de echte inhoud in een bijlage zit, is een artikel dat zijn werk niet kan doen.
Schrijf de inhoud als artikel
Vrijwel elk ingesloten document is een procedure of een uitleg die beter af is als tekst: vindbaar, vertaalbaar, leesbaar op elk scherm, en te bewerken zonder een omweg via een ander programma.
Wanneer een bestand werkelijk het antwoord is
- Een formulier dat iemand moet afdrukken, invullen en ondertekenen.
- Een spreadsheet die ze invullen en terugsturen.
- Een document dat precies moet worden verspreid zoals het is uitgegeven.
In elk van die gevallen is het bestand wat er wordt geleverd, en geen omhulsel voor tekst.
Als je er een bijvoegt
Zeg in het artikel wat erin staat en wanneer het voor het laatst is bijgewerkt, zodat iemand kan besluiten of hij het opent zonder het te openen.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.