Benodigde licentie
| Abonnement | Elk abonnement |
| Toegang | Admin |
Kan, en het raakt meer dan je denkt: doorsturen, integraties, aanmelden. Wat er breekt, en wat je eerst voorbereidt.
Wijzigen
- Open de accountinstellingen in het Beheercentrum.
- Wijzig het subdomein.
- Werk alles bij uit de lijst hieronder.
- Test het aanmelden, het ontvangen van e-mail en het helpcenter.
Wat stopt met werken
- E-mail doorsturen, dat naar het oude adres wijst.
- API-integraties en webhooks, overal waar het adres staat opgeschreven.
- Eenmalige aanmelding, waar het adres onderdeel is van de inrichting.
- Bladwijzers en opgeslagen links, bij elke agent.
- Hostkoppeling, als je helpcenter op je eigen domein draait.
Maak eerst de lijst
Overal waar het huidige adres voorkomt: doorstuurregels, integraties, scripts, documentatie, het handtekeningblok in je e-mailsjablonen. Die lijst is het werk, en hem achteraf samenstellen betekent dat je onderdelen vindt door te ontdekken dat ze stuk zijn.
Het oude adres blijft niet van jou
Zodra het is vrijgegeven kan iemand het nemen. Is er enige kans dat je het terug wilt, dan is dat een reden om zeker te zijn voordat je wijzigt.
Doe het als het rustig is
Niet op maandagochtend. Er zal iets uit de lijst zijn gemist, en je wilt de tijd hebben om dat te vinden zonder een volle wachtrij.
Zeg het iedereen vooraf
Agents, en elk team met een integratie. Een gewijzigd adres dat onaangekondigd binnenkomt, ziet er precies zo uit als een storing.
Vraag het ons eerst als je twijfelt
Neem contact op met pluscloud support voordat je de wijziging doorvoert, dan lopen we samen na wat het in jouw opstelling raakt.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.