Kan ik mijn oude subdomein terugkrijgen

Benodigde licentie

Abonnement Elk abonnement
Toegang Admin

Meestal niet. Zodra hij is vrijgegeven kan iedereen een subdomein nemen, en dat is het weten waard voordat je hem wijzigt.

Wat er gebeurt als je hem wijzigt

De oude naam wordt vrijgegeven en komt beschikbaar voor andere accounts. Heeft iemand anders hem genomen, dan is hij van hem, en er is geen mechanisme om hem terug te vorderen.

Als niemand hem heeft genomen

Vraag het snel aan pluscloud support. Hoe korter na de wijziging, hoe groter de kans, en garantie is er niet.

Waarom mensen hem terug willen

Omdat de wijziging meer heeft gebroken dan verwacht: een integratie die niemand bijwerkte, een doorstuurregel, een link in een productmail die nog naar het oude adres wijst.

Die problemen hebben elk hun eigen oplossing. Het subdomein terugdraaien is zelden de kortste route ernaartoe.

Los liever op wat er werkelijk stuk is

  1. Maak een lijst van overal waar het oude adres voorkomt.
  2. Werk integraties, doorstuurregels en webhooks bij.
  3. Werk links in e-mails, documentatie en je website bij.
  4. Zeg agents dat ze hun bladwijzers moeten verversen.

Die lijst is wat de wijziging sowieso nodig had, en het is hoe dan ook het werk.

Voordat je een subdomein wijzigt

Stel eerst die lijst samen, en wees zeker dat de wijziging nodig is. Met hostkoppeling zet je het helpcenter op je eigen domein zonder aan het subdomein te komen, en dat is vaak wat mensen werkelijk wilden.

Zie ook

Was dit artikel nuttig?

0

Kom je er niet uit?

Ons supportteam kijkt met je mee.

Opmerkingen

0 opmerkingen

Artikel is gesloten voor opmerkingen.