Oriëntatie

Artikelen

• Wat Zendesk is en waaruit het bestaat
• Support, Kennis, Explore en Spraak: wat elk onderdeel doet
• Suite of losse producten: wat het verschil is
• De drie begrippen waar alles op rust: gebruiker, organisatie, ticket
• Welk abonnement je hebt en waar je dat ziet
• Wat een add-on is en welke er zijn
• Zendesk-woordenlijst
• Waar vind je wat: Beheercentrum, Agent Workspace en helpcenter
• Systeemeisen en ondersteunde browsers