Benodigde licentie
| Abonnement | Elk abonnement |
| Toegang | Admin |
Je abonnement bepaalt welke functies voor jou bestaan. Het Beheercentrum toont je abonnement en elke add-on op één pagina.
Je abonnement vinden
- Open het Zendesk-beheercentrum.
- Ga naar Account, dan Facturering, dan Abonnement.
- De pagina noemt je producten, het niveau van elk, en hoeveel agent-seats je hebt.
Kom je niet bij Facturering, dan ben je geen admin met rechten op het abonnement. De accounteigenaar ziet het wel, en kan andere admins toegang geven.
Lezen wat je daar vindt
Drie dingen op die pagina doen ertoe als je wilt weten of een artikel op jou van toepassing is.
- De productlijn. Ofwel een Suite-niveau zoals Suite Growth, ofwel losse producten zoals Support Professional met Explore Professional ernaast.
- Het niveau. Team, Growth, Professional, Enterprise of Enterprise Plus voor Suite. Team, Professional of Enterprise voor losse producten.
- De add-ons. Copilot, AI agents, Workforce Management, Quality Assurance en de privacy-add-on staan los van het abonnement zelf vermeld.
Waarom we je vragen te kijken
Boven elk artikel hier staat een benodigde licentie met het niveau waarop een functie begint. Ongeveer vier op de tien Zendesk-functies zit achter een abonnement; de rest werkt overal. Als je je lijn en niveau kent, is dat blok in een paar seconden een ja of een nee.
Overweeg je een wijziging? Vertel ons wat je wilt bereiken, dan zoeken we uit welk niveau je daar werkelijk brengt. Upgrades en add-ons zijn betaalde uitbreidingen, dus we bevestigen wat er verandert voordat er iets wordt geactiveerd.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.