Benodigde licentie
| Abonnement | Suite Growth of hoger, Support Professional of hoger |
| Toegang | Admin |
Een voorwaardelijk veld kan verplicht zijn, maar alleen zolang het zichtbaar is. Snap je die regel, dan bouw je geen formulier dat niemand kan insturen.
Het verplicht maken
- Open de voorwaarden van het formulier in het Beheercentrum.
- Zoek de voorwaarde die het veld toont.
- Markeer het veld als verplicht binnen die voorwaarde, en niet op het veld zelf.
- Sla op en test door elke waarde van het aansturende veld om beurten te kiezen.
Verplicht op het veld of in de voorwaarde
Dat zijn twee verschillende dingen en het verschil telt.
- Verplicht op het veld geldt overal waar het veld verschijnt, op elk formulier.
- Verplicht in de voorwaarde geldt alleen als die voorwaarde het zichtbaar heeft gemaakt.
Een voorwaardelijk veld verplicht maken op veldniveau is hoe je een formulier bouwt dat niet is in te sturen: het veld is verplicht maar verborgen, dus niemand kan het invullen en niemand ziet waarom hij vastloopt.
Test elke tak
Voorwaarden vermenigvuldigen zich snel. Een formulier met drie aansturende waarden vraagt drie tests, geen één. Elke waarde kiezen en proberen in te sturen kost twee minuten en vangt het geval waarin een verplicht veld nooit zichtbaar wordt.
Verplicht is een kostenpost. Elk verplicht veld op een openbaar formulier kost je een deel van de mensen dat afhaakt. Het verplicht stellen voor agents bij het oplossen is vaak genoeg, en staat niet tussen een klant en het vragen om hulp in.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.