Benodigde licentie
| Abonnement | UC-Essential of hoger |
Eigen wachtmuziek is eerst een licentievraag en pas daarna een technische, en het verkeerde nummer is een juridisch probleem.
Waar mensen op stuklopen
Muziek afspelen voor wachtende bellers is een openbare uitvoering. Een nummer dat je hebt gekocht, of dat op kantoor staat te streamen, geeft je dat recht niet.
Dat is geen technische beperking. Niets houdt het bestand tegen. Het is de licentie die ontbreekt, en het risico ligt bij jou en niet bij ons.
Wat "royalty-free" werkelijk betekent
Het betekent dat je één keer betaalt en daarna niets per keer afdraagt. Het betekent niet gratis, en het betekent ook niet automatisch dat telefoongebruik is toegestaan.
Lees de licentie voordat je koopt en controleer twee dingen: dat commercieel gebruik eronder valt, en dat afspelen in de wacht of via de telefoon er expliciet onder valt.
Waar je het haalt
Marktplaatsen voor stockaudio verkopen nummers die precies hiervoor zijn gelicentieerd. Verschillende bieden ook opnames aan met een ingesproken tekst er al doorheen gemixt.
Bewaar het licentiedocument. Als iemand er ooit naar vraagt, is dat papier het antwoord.
Wat het doet op de telefoon
Bellers horen een smalle band frequenties door een klein luidsprekertje. Rustig en middenregister komt over; alles met een groot dynamisch bereik komt aan als ruis gevolgd door stilte.
Kies iets dat een herhaling overleeft, want mensen horen het meer dan één keer.
Wat je ons stuurt
Een mp3 of een wav: dat zijn de formaten die het systeem aanneemt. Je mag er meer dan één sturen, want de nummers in een map met wachtmuziek kunnen in willekeurige volgorde worden afgespeeld, en dat is de moeite waard bij alles wat een beller minutenlang kan horen.
Streamen kan ook, vanaf een mp3-bron over http of https, als je liever naar een feed wijst dan een bestand uploadt. Vraag het ons als dat je bedoeling is, want dat wordt anders ingericht.
Laten inladen
Maak een ticket aan met het bestand erbij, dan zetten wij het klaar. Vertel erbij of het voor het hele bedrijf geldt of voor bepaalde wachtrijen, want wachtmuziek wordt per gespreksstroom gekozen en niet één keer voor alles.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.