Benodigde licentie
| Abonnement | Elk abonnement |
| Toegang | Admin |
Een profielwijziging die WhatsApp weigert, komt meestal door de weergavenaam of de foto, en de melding zegt dat zelden.
Symptomen
- Het bedrijfsprofiel opslaan levert een fout op.
- De wijziging lijkt te worden opgeslagen en draait terug.
- Sommige velden slaan wel op en andere niet.
Oplossingsstappen
1. De weergavenaam wordt beoordeeld
Weergavenamen worden door Meta gecontroleerd en horen bij je bedrijf te passen. Een wijziging zet hem in beoordeling, en tot die klaar is staat het veld op slot.
Er is niets stuk; het wacht.
2. De foto heeft de verkeerde vorm of grootte
WhatsApp is kieskeurig over profielafbeeldingen. Een afbeelding die te groot is, of niet vierkant, wordt geweigerd met een weinig behulpzame melding.
3. Er is iets met het zakelijke account
Een beleidskwestie of een onvoltooide verificatie blokkeert profielwijzigingen, samen met veel meer. Kijk naar de status van het account voordat je het veld uitpluist.
4. De rechten zijn verlopen
Dezelfde autorisatie die berichten draagt, draagt profielwijzigingen. Doen berichten ook vreemd, koppel dan eerst opnieuw en probeer het daarna.
Wijzig één ding tegelijk
Bewerk je meerdere velden tegelijk en mislukt het opslaan, dan zie je niet welk veld het was. Sla eerst de omschrijving op, dan de foto, dan de naam.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.