Benodigde licentie
| Abonnement | Elk abonnement |
| Toegang | Admin |
Op de abonnementspagina onder Facturering, die elke admin kan openen en niet alleen de accounteigenaar. Zet wat je daar vindt in een gedeelde agenda met een herinnering een maand vooraf, want alles wat je zou willen wijzigen gaat dan het makkelijkst.
Opzoeken
- Klik in het Beheercentrum in de zijbalk op Account en kies Facturering > Abonnement.
- Lees in het overzicht de factuurcyclus, samen met de inbegrepen producten, het abonnementstype, het aantal inbegrepen volledige agent seats en wat het kost.
- Zet de datum in een gedeelde agenda met een herinnering een maand vooraf.
Je moet admin of accounteigenaar zijn om dit te zien. Opent de pagina wel maar staat er geen knop Manage, dan heb je een managed account: lezen mag, wijzigen niet, en om een datum te vinden kom je daarmee ver genoeg.
Waarom een maand vooraf
Omdat dan het nuttige gesprek plaatsvindt. Seats verlagen, van abonnement wisselen, een add-on laten vallen: het gaat allemaal soepel bij verlenging en stroef op elk ander moment. Een herinnering op de dag zelf is een herinnering dat je te laat bent.
Wat je met die maand doet
- Leg gekochte seats naast gebruikte seats.
- Ga per add-on na of hij werkelijk wordt gebruikt.
- Vraag je af of het abonnementsniveau nog past bij hoe jullie werken.
- Praat met ons als daar iets van moet veranderen.
Een uur, één keer per jaar, en het is het enige moment waarop handelen naar het antwoord niets kost.
Zet hem in een gedeelde agenda
Niet in een persoonlijke. Wie de herinnering zet, is vaak niet degene die hem nodig heeft, zeker niet als het account intussen van eigenaar is gewisseld.
Heb je het einde van een contractuele looptijd nodig in plaats van de factuurcyclus, dan is dat een vraag over de overeenkomst en niet over een scherm. Vraag het de support van pluscloud, dan bevestigen wij het tegen je overeenkomst.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.