Benodigde licentie
| Abonnement | Elk abonnement |
| Toegang | Admin |
Het aantal seats verlagen wacht doorgaans op de verlenging. Er een vrijmaken niet, en dat is meestal wat mensen werkelijk nodig hebben.
Twee verschillende dingen
Een seat vrijmaken betekent een agent uitzetten zodat iemand anders hem kan gebruiken. Meteen, en het verandert niets aan wat je betaalt.
Het aantal seats verlagen wijzigt het abonnement en wat je wordt gefactureerd. Dat gebeurt normaal gesproken bij de verlenging.
Als je een seat nodig hebt voor een nieuwe collega
Zet iemand uit die er geen meer nodig heeft. Zijn historie blijft heel en de seat is meteen beschikbaar.
De meeste verzoeken om seats bij te kopen worden zo beantwoord.
Als je voor minder wilt betalen
- Reken uit hoeveel je er werkelijk nodig hebt.
- Noteer de verlengdatum.
- Kaart het een maand vooraf aan, niet op de dag zelf.
Neem contact op met pluscloud support, dan regelen wij het.
Uitzetten, niet verwijderen
Uitzetten maakt de seat vrij en houdt zijn tickets, opmerkingen en historie aan zijn naam. Verwijderen raakt dat kwijt en is zelden wat iemand wilde.
Zoek de ongebruikte
Sorteer je agentlijst op laatste aanmelding. Mensen die zijn vertrokken, projectaccounts, en collega's die verder zijn gegaan: de meeste accounts hebben er een paar, en niemand heeft gekeken.
Doe die controle per kwartaal
Dan blijft het aantal seats ongeveer eerlijk en begint het verlengingsgesprek bij een echt getal in plaats van bij wat er twee jaar geleden is gekocht.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.