Benodigde licentie
| Abonnement | Elk abonnement |
| Toegang | Admin |
Voor DKIM en verificatierecords wel. Voor SPF niet: dat moet één record zijn, want twee records breken de post voor allebei de accounts.
De SPF-regel
Een domein mag maar één SPF-record publiceren. Twee tellen niet bij elkaar op; ontvangers zien het als een fout en negeren ze allebei, wat slechter is dan er geen hebben.
Versturen twee Zendesk-accounts vanaf hetzelfde domein, dan worden ze samengevoegd in één SPF-record in plaats van apart gepubliceerd.
DKIM werkt anders
DKIM-records worden onder eigen namen gepubliceerd, dus meerdere kunnen naast elkaar bestaan. Twee accounts krijgen elk hun eigen record en die botsen niet.
Verificatierecords
Ook prima naast elkaar, want elk heeft een eigen naam.
Wat dat in de praktijk betekent
Twee Zendesk-accounts op één domein is werkbaar, en SPF is het onderdeel dat aandacht vraagt. Zet het gecombineerde record één keer goed en voeg voor elk account het DKIM-record toe.
Controleer je SPF-record na elke toevoeging. Een tweede record dat wordt toegevoegd door iemand die de regel niet kende, breekt de post voor beide accounts, en het symptoom is dat de aflevering achteruitgaat en niet dat er een fout verschijnt.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.