Benodigde licentie
| Abonnement | Elk abonnement |
| Toegang | Agent |
Elk bestand op een ticket op één plek zien en afhandelen. Nuttig overal waar bijlagen de zaak dragen.
Hem gebruiken
- Installeer de app.
- Open een ticket met bijlagen.
- Het paneel toont elk bestand uit het hele gesprek.
- Open of download het daarvandaan.
Waar hij helpt
Een lang ticket met bestanden verspreid over twintig berichten. Scrollen om de tweede schermafbeelding van de klant terug te vinden is precies de wrijving die dit weghaalt.
Garantieclaims, schademeldingen en alles wat documentzwaar is hebben er het meest aan.
Hij toont wat er is
En dat is af en toe een verrassing. Tickets verzamelen bestanden waar niemand zich iets van herinnert, en ze op een rij zien is hoe je merkt dat een klant drie berichten geleden iets gevoeligs stuurde.
Redigeer daarna wat er niet hoort te staan
Identiteitsbewijzen, bankafschriften, foto's van pasjes. Ze opmerken is het halve werk en ze weghalen de andere helft, en de app maakt de eerste helft snel.
Bijlagen zijn je opslag
Bestanden zijn het grootste deel van wat een account opslaat. Een app die ze zichtbaar maakt is ook een klein venster op waarom de opslag groeit.
Beperk hem verstandig
Teams met bestandszwaar werk. Voor agents wier tickets tekst zijn, is het weer een paneel om langs te scrollen.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.