Testtools in de preview

De preview houdt de tools van de testwidget: het gesprek opnieuw starten, sessieparameters zetten, de dialoognode zoeken, intents bekijken en het log openen.

De preview houdt de tools van de testwidget: het gesprek opnieuw starten, sessieparameters zetten, de dialoognode zoeken, intents bekijken en het log openen.

Het gesprek opnieuw starten

Klik in de werkbalk op Gesprek opnieuw starten. Dat doet hetzelfde als de herstartknop in de testwidget: er begint een nieuw testgesprek vanaf het begin. Gebruik het ook als de preview leeg is of maar een deel van een gesprek toont.

Sessieparameters zetten

Klik in de werkbalk op Sessieparameters om het dialoogvenster voor sessieparameters van het dashboard zelf te openen. Sessieparameters bestaan alleen in een test van een dialoog, een vertakking of een procedure, die je in de dialoogsamensteller start met Dialoog testen, Vertakking testen of Procedure testen. In een test die je met AI agent testen start, is de knop grijs; zie Een testtool is grijs of doet niets.

De waarden van de lopende test staan in de inspector, op het tabblad Gesprek, waar je ze ook kunt kopiëren. Hoe de testopties van het dashboard werken, staat in Een AI agent testen voordat je hem publiceert.

De tools naast een bericht gebruiken

Beweeg over een bericht om de tools te tonen:

• Zoeken in dialoogsamensteller (het vizier) springt naar de dialoognode die het bericht stuurde. Net als sessieparameters werkt dit in tests van een dialoog, een vertakking of een procedure.
• Voorspelde intents tonen (de drie puntjes) staat bij berichten van de klant waarvoor de AI-agent intents voorspelde.
• Bericht inspecteren (de punthaken) opent het bericht in de inspector. Zie De inspector gebruiken.

Wil je de tools niet zien, zet dan Testtools bij hover uit in de preview-instellingen.

De gesprekslogboeken openen

Openen in gesprekslogboeken opent het lopende testgesprek in de gesprekslogboeken van het AI agents-dashboard, in een nieuw tabblad. Link naar gesprekslogboek kopiëren, direct daaronder, kopieert in plaats daarvan de link naar dat gesprek, zodat je hem kunt delen met een collega die toegang heeft tot de AI-agent. Testgesprekken worden daar vastgelegd, zoals Gesprekstranscripties nalopen uitlegt. Dezelfde informatie staat op het tabblad Log van de inspector; zie Het gesprekslog lezen.

Een testset draaien

Testsets in de werkbalk bewaart per AI-agent reeksen klantberichten, met optionele controles op de antwoorden. Starten begint een nieuw testgesprek, stuurt de berichten een voor een en vergelijkt de antwoorden met de vorige run. Zolang een set loopt, is de preview alleen-lezen en toont de werkbalkknop bij welk bericht hij is. Hoe je een testset maakt en leest, staat in Een AI-agent testen met testsets.

De preview verlaten of ruimte maken

• Terug naar testwidget zet de preview uit en toont de testwidget weer.
• Test sluiten sluit de hele test, net als het kruisje bovenaan de testwidget. Previewmodus blijft aan, dus de volgende test opent weer als preview.
• Tools verbergen klapt de werkbalk in, zodat alleen de pluscloud-badge en Tools tonen overblijven. Klik op Tools tonen om de werkbalk weer te openen.

Zie ook

• De inspector gebruiken
• Een AI-agent testen met testsets
• Een testtool is grijs of doet niets
• Een AI agent testen voordat je hem publiceert
• Gesprekstranscripties nalopen