Telefonie met Talk
Artikelen
- Wat Zendesk Talk is
- Je voorbereiden op telefonische support
- Het spraakkanaal aanzetten
- Een telefoonnummer toevoegen
- Het juiste lijntype kiezen
- Een SIP-IN-lijn toevoegen
- Nummers overzetten naar Zendesk
- Voicemail instellen
- Gespreksopname instellen
- Agents toegang geven tot spraak
- Netwerkeisen voor spraak
- Je spraakinrichting testen
- Nummers per merk instellen
- Sms instellen en gebruiken
- Hoeveel agents je nodig hebt voor telefonische support
- De gesprekskwaliteit is slecht: wat je controleert
- Rapporteren over spraak